趋势1：高感度人才崛起
“未来当红的行业，说穿了就是那些不能被电脑取代，外包出去的行业。”服务人员有没有办法让消费者宾至如归，感受到关怀，是衣食无缺年代中，消费者的“心”需求。
趋势2：全员皆业务年代来临
从欧美日地区来看，需求量最大的职缺，依旧是业务人员。能直接帮助公司制造收入的业务人员，是公司的高需求，但这群人也常常是最高损耗／高流动率的一群。
现在许多企业的策略，都已经转向“全员皆业务”的方向。以前的顾问，只需要负责咨询，但现在公司更希望，顾问在遇到客户有更多的消费需求时，也能把这个商机带回来。
趋势3：海内外人才回流
近年来，前往中国内地的“海归”人才越来越多，一些人不止是只身前往，甚至举家搬迁。中国经济蓬勃发展，对海内外人才仍然具有最强劲的吸引力。
趋势4：“派遣”工作大行其道
职场新人对“派遣工作”，逐渐从被动转向主动。不少职场新人透过专业派遣公司找到第一份工作。
新鲜人透过派遣公司，半年到一年就能换一个工作环境，有助于他们选择到真正适合自己的工作；而用派遣期当作试用期，对企业来说更是一个比较保险的选择。
趋势5：银发族延迟退休
老龄化社会一步步接近，银发族再次投入职场的机会相当高。当劳动力不足，银发族可能退而不休，继续从事另一份新的工作。联想集团的创始人柳传志，在完全交棒给杨元庆后，更活跃在国内创投舞台。当退休年龄不断往后延，银发族可以贡献脑力代替劳力。
趋势6：研究服务业成热门
“服务业占GDP比重约7成，但研究服务业的人才数量却不成比例”。所以成为服务业的培训达人，或是成立研究机构，本身就是一门好生意。一个便当可能对我们就是充饥之用，但在日本，一个便当就是精心的料理，纵然食材可能差不多，但用心就是不同。